BISNIS ELEKTRONIK
Saat ini dunia perdagangan
tidak lagi dibatasi dengan ruang dan waktu. Mobilitasmanusia yang tinggi
menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang
dengan instan sesuai dengan permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah
tersebut maka kini muncul transaksi yang menggunakan mediainternet untuk
menghubungkan antara produsen dan konsumen. transaksi melaluiinternet ini
dikenal dengan nama Bisnis Elektronik atau E-Business.Sistem BisnisElektronik
atau yang lebih dikenal dengan nama E-Business merupakan
kegiatan berbisnis oleh organisasi, individu atau pihak-pihak terkait yang
menggunakanmedia teknologi informasi seperti internet untuk menjalankan dan
mengelola proses bisnis sehingga dapat memberikan keuntungan berupa
keamanan, fleksibilitas,integrasi, optimasisasi, efisiensi dan peningkatan
produktivitas. Dimana kegiatan berbisnis oleh perusahaan atau individu yang
bersangkutan tidak hanya berupakegiatan pembelian, penjualan dan jasa saja,
tapi juga meliputi pelayanan pelanggandan kerja sama dengan rekan bisnis.I.
Pelaku E-Business :Organisasi, perusahaan, rekan bisnis, supplier, pekerja,
konsumen.II. Alat / media / sumber daya yang digunakan :Teknologi informasi dan
komunikasi, komputer, data yang terkomputerisasi,internet.III. Kegiatan Sasaran
:Kegiatan bisnis, proses bisnis utama, pembelian, penjualan, transaksi, operasi
bisnisutama, pelayanan.IV. Tujuan :Koordinasi, komunikasi dan pengelolaan
organisasi, transformasi proses bisnis, berbagi informasi (sharing informasi). V.
Keuntungan:Fleksibel dan terintegrasi, memberikan nilai bisnis yang berbeda,
efisien danpeningkatan produktivitas.
Perkembangan Dan Faktor E-Commerce
Perkembangan Dan Faktor E-Commerce:
Didalam artikel ini saya akan mencoba berbagi mengenai e-commerce yang
sedang berkembang di seluruh dunia yang saya dapatkan dari beberapa
sumber. Istilah e-commerce itu sendiri bila diartikan dalam bahasa
Indonesia berarti perdagangan elektronik, dimana penyebaran, penjualan,
pembelian serta pemasaran barang dan jasa dilakukan melalui transaksi
secara elektronik tanpa sipenjual dan sipembeli harus bertemu secara
langsung bertatap muka. System pengenalan barang dan jasa tersebut dapat
melalui internet ataupun televisi..
Untuk
beberapa waktu terakhir ini yang marak di Indonesia sendiri maupun di
dunia adalah online shop yang mengandalkan internet dan social network
dalam mempromosikan barang dan jasa yang ditawarkan. Dimana didalam
e-commerce ini dituntut kepercayaan yang tinggi dalam proses jual
belinya, dikarenakan sipenjual dan sipembeli tidak saling bertemu muka.
E-commerce juga dapat melibatkan transfer data elektronik, system
manajemen inventori otomatis dan system pengumpulan data otomatis.
E-commerce juga merupakan aplikasi penerapan dari e-business yang
berkaitan dengan transaksi komersial.
Beberapa aplikasi yg berhubungan dengan e-commerce adalah :
e-mail dan messaging, content management system (CMS), dokumen, spreadsheet , database akunting dan system keuangan.
Dalam e-commerce CMS web dapat memudahkan penggunanya dalam melakukan pengelolaan data. Di dalam jasa web ada yang namanya jasa layanan web CMS Plaza yg ditujukan terhadap perusahaan kala kecil dan menengah. Dimana design web template yang professional siap pakai dengan berbagai pilihan layanan yang siap disesuaikan dengan keperluan bisnis dan usaha.. Layanan CMS ini juga memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan pembuatan website yang dapat di kostumisasi sesuai budget perusahaan. CMS Plaza juga memudahkan pengelolaan update konten , images dan lainnya pada pada halaman website secara online dimanapun dan kapanpun dengan real time update.
Beberapa aplikasi yg berhubungan dengan e-commerce adalah :
e-mail dan messaging, content management system (CMS), dokumen, spreadsheet , database akunting dan system keuangan.
Dalam e-commerce CMS web dapat memudahkan penggunanya dalam melakukan pengelolaan data. Di dalam jasa web ada yang namanya jasa layanan web CMS Plaza yg ditujukan terhadap perusahaan kala kecil dan menengah. Dimana design web template yang professional siap pakai dengan berbagai pilihan layanan yang siap disesuaikan dengan keperluan bisnis dan usaha.. Layanan CMS ini juga memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan pembuatan website yang dapat di kostumisasi sesuai budget perusahaan. CMS Plaza juga memudahkan pengelolaan update konten , images dan lainnya pada pada halaman website secara online dimanapun dan kapanpun dengan real time update.
Dalam
perkembangannya e-commerce sendiri mengalami perkembangan seiring waktu
dimana yang pada awalnya pemanfaatan transaksi komersial seperti
penggunaan EDI (electronic data interchange) untuk mengirim dokumen
komersial seperti pesanan pembeliaan atau invoice secara elektronik
kemudian berkembang menjadi perdagangan web melalui server aman https,
protocol khusus yang menggunakan enkripsi untuk merahasiakan data
penting pelanggan. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga
memerlukan database, email dan bentuk teknologi non computer lain
seperti system untuk pengiriman barang dan alat pembayarannya Dalam
e-commerce ada beberapa faktor kunci sukses agar perusahannya bisa
bertahan:
Dalam e-commerce tidak
hanya dengan mengandalkan kekuatan produk barang atau jasa saja tetapi
harus memiliki tim manajemen yang handal dalam bekerja, pengiriman
produk yang tepat waktu agar pelanggan puas dan tidak kesal, pelayanan
yang bagus, struktur organisasi yang baik dan terstrukur, jaringan
infrastruktur dan keamanan yang terjamin, seta desain situs web yang
bagus dan kreatif agar lebih menarik orang untuk melihat produk yang
ditawarkan.
Faktor pendukung :
menyediakan harga kompetitif, menyediakan jasa pembelian yang tanggap
cepat dan ramah, menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan
jelas, meyediakan beberapa reward bonus seperti kupon, diskon agar lebih
menarik pembeli, memberikan perhatian khusus pada pembeli seperti
usulan pembelian bila si calon pembeli meminta saran, serta menyediakan
rasa komunitas untuk diskusi saran dan kritikan dari pelanggan.
Namun dalam e-commerce juga memiliki masalah yang biasa ditimbulkan yakninya :
Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan karena dalam e-commerce dalam bidang hukumnya kurang berkembang.
Namun dalam e-commerce juga memiliki masalah yang biasa ditimbulkan yakninya :
Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan karena dalam e-commerce dalam bidang hukumnya kurang berkembang.
Jadi
dalam e-commerce itu sendiri perusahaan sebagai pengguna dan si
pelanggan harus saling mengerti dengan aturan yang ada dan harus bijak
dalam memilih produk atau jasa yang ditawarkan maupun dibeli melalui
aplikasi e-commerce.
LAPORAN
E-BISNIS.
Pengertian e-Business adalah kegiatan bisnis yang
dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dilakukan dengan menggunakan
teknologi elektronik. E-business memungkinkan suatu perusahaan untuk
berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal secara lebih
efisien dan fleksibel. E-business juga banyak dipakai untuk berhubungan dengan
suplier dan mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi permintaan dan melayani
kepuasan pelanggan secara lebih baik.
Pengertian
laporan bisnis berdasarkan beberapa para ahli:
Menurut Herta
A. Murphy Laporan Bisnis adalah suatu laporan yang memiliki sifat netral,
tidak memihak, memiliki tujuan yang jelas, dan berisi rencana penyajian fakta
kepada seorang atau lebih untuk tujuan bisnis tertentu
Menurut Himstreet:
Laporan Bisnis adalah suatu pesan-pesan objektif yang disusun secara teratur
dan digunakan untuk menyampaikan informasi dari suatu bagian organisasional
atau dari satu institusi atau lembaga kelembaga yang lain guna membantu
pengambilan keputusan atau pemecahan masalah.
PERSIAPAN PENULISAN
LAPORAN BISNIS
v Definisikan
masalah, tujuan, dan ruang lingkup
v Pertimbangkan
siapa yang akan menerima laporan
v Tentukan ide
atau gagasan
v Mengumpulkan
bahan yang diperlukan
v Menganalisis
dan menafsirkan data
v Mengorganisasi data dan
mempersiapkan outline akhir.
ü BAGIAN
POKOK LAPORAN BISNIS
— Pendahuluan
1. Pemberi kuasa
2. layout/ rencana presentasi
3. Masalah
4. Maksud penulisan
5. Ruang lingkup
6. Metodologi
7. Sumber-sumber primer atau skunder
8. Latar belakang
9. Definisi istilah
10. Keterbatasan
11. Rekomendasi
— Teks
Membahas dan mengembangkan hal-hal penting secara rinci. Penulisan laporan
bisnis yang baik harus mencakup temuan fakta yang penting dan relevan
— Penutup
Bagian penutup berfungsi untuk merangkum laporan secara menyeluruh, mengambil
kesimpulan, atau memberi rekomendasi. Bagian penutup sendiri diberi judul
“rencana tindakan” atau “proposisi”.
rangkuman kesimpulan rekomendasi rencana tindakan proposisi
ü ORGANISASI
TUBUH LAPORAN BISNIS
·
Cara
menyusun tubuh laporan bisnis
a. cara deduktif: menggambarkan laporan dari belakang kedepan atau menjelaskan
ide pokok atau rekomendasi terlebih dahulu, sebelum hal-hal yang rinci
dijelaskan
b. cara induktif: menjelaskan fakta-fakta yang ada sebelum ide-ide pokok,
kesimpulan, atau rekomendasi dikemukakan
·
Cara menyusun teks laporan
bisnis
a. membuat topik-topik atau kriteria
b. menyusun urutan suatu peristiwa atau kejadian-
c. kejadian
d. mendeskripsikan lokasi atau tempat
e. menjelaskan suatu proses atau prosedur
f. menyusun urutan berdasarkan tingkat
g. kepentingan
h. menyusun urutan tingkat familiaritas
i. menyusun sumber-sumber yang digunakan
j. pemecahan masalah
REFRENSI:
Kondisi yang menentukan jika penjualan/pembelian organisasi mendapatkan sebagian besar penghematan biayanya dari e-bisnis :
1. Jenis Usaha
Langkah
awal, tentukan jenis usaha yang bisa mendatangkan uang, misalnya
menjual produk jasa, informasi, iklan, atau menjajakan produk orang
lain. Hal lain yang juga harus diperhatikan adalah bagaimana persaingan
bisnis dan di mana penekanan bisnis Anda. Apakah Anda lebih mengutamakan
harga, kualitas, servis, atau selling point lainnya.
2. Nama komersial
Nama
bagus biasanya pendek, mudah diingat, dan mencerminkan bisnis yang
digeluti. Prinsip sama berlaku pada bisnis online. Nama domain Anda
adalah nama yang akan dikenal di dunia maya. Jadi, pilihlah nama yang
mudah diingat, pendek, gampang diucapkan, dan sebisa mungkin mncerminkan
bisnis Anda agar konsumen akan mengingatnya, mengejanya dengan benar,
dan menuliskan di web browser mereka.
3. Sewa Tempat
Banyak
website memberikan informasi mengenai cara membuat, mendesain, dan
memasang website di internet. Anda bisa membuatnya sendiri atau menyewa
orang lain untuk melakukannya. Anda juga harus memilih web hot untuk
menempatkan website Anda jadi “tuan tanah” alias pemilik domain
tepercaya. Anda pasti tak ingin kehilangan pelanggan karena “toko”
sering ditutup dalam rangka perbaikan, bukan? Web host yang bagus
menawarkan jaminan selalu buka, bisa mengatasi traffic pengunjung yang
padat, menjawab pertanyaan Anda dengan cepat, dan fasilitas menarik
lain.
4. Toko Segala Ada
Coba
pikirkan apa yang akan Anda lakukan dengan toko offline? Anda akan
mendesain semenarik mungkin dan memudahkan konsumen menemukan yang
mereka cari. Toko online yang bagus akan menjadi tempat menyenangkan
untuk dijelajahi dan memberi kemudahan mencari barang yang diinginkan,
misal dengan fasilitas search engine atau mesin pencari. Desain website
harus mencerminkan image atau produk yang Anda jual. Misalnya
profesional, hip, upscale, dan lain-lain. Jika toko offline menawarkan
pengecekan barang, menerima pembayaran dengan kartu kredit atau debet
(transfer), dan punya kebijakan mengembalikan barang bila ada kerusakan,
maka toko online sedianya memberikan fasilitas-fasilitas tersebut.
5. Gencar Promosi
Agar
banyak dikunjungi, Anda perlu berpromosi. Misalnya, memasukkan web ke
search engine, berpromosi di iklan baris, dan undang orang lain untuk
masuk ke web Anda. Bisa juga dengan saling bertukar banner dengan web
lain atau dengan membeli space banner di web yang banyak pengunjung.
Jika ingin gratisan, cukup tulis alamat web di signature setiap mengirim
e-mail. Atau, Anda bisa ikut aktif dalam berbagai grup diskusi atau
forum dengan tak lupa menulis web signature.
6. Puaskan Pelanggan
Toko
yang sukses pastinya memiliki customer service yang bagus. Nah, agar
toko online Anda bisa memuaskan konsumen atau pelanggan, berikan
berbagai fasilitas berupa informasi online, menjawab pertanyaan dengan
cepat, cara pemesanan dan pembayaran mudah, pengiriman cepat dan
menerima pengembalian barang yang tidak sesuai pesanan.Informasi dan
barang harus selalu update, mempercantik website dan selalu memerhatikan
dari mana saja para pengunjung ini datang serta apa yang mereka lakukan
dengan website Anda.
REFRENSI:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar